对用户需求的理解是件既困难又复杂的事情,它像是千个哈姆雷特在千个读者心中的形象,除非我们能进入用户的内心,很难抓住用户的真实想法.,我想和大家分享下网站建设的经验如何进入用户的心.
    

　　首先,与用户保持联系,了解用户的需求.这是直接有效的方法.我们经常称之为"强沟通"的方法,在施工现场之前,如果你去调查,你会发现用户可以有很多想法,比如些用户提出的,希望能展示公司在网站上的具体位置.

　　当时,如果你是个优秀的网站分析师,你应该猜测,用户可能通过在线地图来查看他们公司的位置,所以在这点上我们应该建议他网站开发或在线地图功能的引入.作为名网站分析师,你应该"大力交流",以了解用户的真实意图.

　　然而,通信是远远不够的,有必要深入研究用户的网站,并了解用户的需求没有表达.我们经常称之为"心对心",用户有时不知道他们需要什么,通常当被问及他们是否需要个特征时.

　　用户需求是网站建设或产品改进的真正源泉.利用用户的即时需求创建和改进的网站可以真正受到用户的欢迎,并且可以被用户真正接受.永远不要忘记,用户永远不会为他们不需要的产品或服务付费.